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突发持刀命案!跨境电商行业有多凶险?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-11-20   浏览次数:587
核心提示:引言 跨境电商行业竞争压力逐渐增大,弥漫着怨气和戾气,老板与员工之间,员工与员工之间和同行之间都可能爆发巨大的矛盾。 11月17日16时,深圳龙华民治街道的展滔科技大厦C栋发生了一起流血案件。这至少是跨境电商行业今年下半年以来第二起流血

引言


 


跨境电商行业竞争压力逐渐增大,弥漫着怨气和戾气,老板与员工之间,员工与员工之间和同行之间都可能爆发巨大的矛盾。 




11月17日16时,深圳龙华民治街道的展滔科技大厦C栋发生了一起流血案件。这至少是跨境电商行业今年下半年以来第二起流血事件……




来源:跨境电商蓝海亿观网 egainnews.com


 


 


 


据南方都市报报道,25岁男子李某,持刀进入原公司,刺伤26岁的前同事白某。


 


经120急救中心确认,17日16时许接到展滔科技大厦打来的救治电话后,急救人员赶到现场时,被刺男子已经身亡。


 


据展滔科技大厦附近居民反馈,遇刺男子颈部受伤,行凶者李某疑似在职期间与白某产生过矛盾,因而报复泄愤。


 


目前,李某已经投案自首,案件正在进一步调查中。


 


据内人士称,展滔大厦有大量的亚马逊卖家,涉案人员跟跨境电商有关。有人直言,做亚马逊真不容易,要蹚过刀山火海。


 




 


(图源:跨境电商卖家交流群)


 


另有跨境电商人士称,受害人公司从事的电商代运营,做的是阿里巴巴一件代发。


 


在运营过程中导致巨额亏损,引发了此次行凶事件。行凶者96年出生,受害者95年出生,正值美好的青春年龄,实在可惜。


 




 (图源:跨境电商卖家交流群)


 


此次案件,至少是跨境电商行业今年下半年以来第二起流血事件。


 


今年7月底,有亚马逊卖家花钱雇佣当地人,将一位湖南籍跟卖者的手砍断,事情在行业内广为传播。据传,该卖家跟卖成瘾,逼得同行实在没有办法了,最终行此下策。


 




 


如今,跨境电商行业竞争压力逐渐增大,弥漫着怨气和戾气,老板与员工之间,员工与员工之间和同行之间都可能爆发巨大的矛盾。 


 


1


 


公司监视员工电脑上网轨迹,离职员工上差评搞死公司账号


 


一些跨境电商公司的老板往往是草根创业,历经艰辛支撑起了一个局面,在员工管理上不太放不开,经常对员工暗中监控并进行压制。


 


亚马逊运营人员陈勇透露,其上班电脑被老板监控,甚至连QQ和微信聊天内容也被其截获,所有员工在老板面前仿佛是一个透明人。


 


此外,老板要求员工发邮件不要使用Outlook,而采用易于管理的Foxmail,同时要求网管将员工电脑的所有USB接口禁用,让员工们感到非常不适。


 


据业内人士透露,监控一般采用客户端和服务端两种形式,尤其是服务端监控,可以将电脑上所有的上网行为记录在案。


 


如何服务本地窗口里发现VNC、pcanywhere等,基本可以判断电脑被监视了。


 


一位在跨境电商大卖家公司的运营人员透露,其所在办公室100平米,前后左右布满摄像头,几乎360度无死角,中间还有两个IP监控,连说话声音都能录下。


 




 


与此同时,公司还不断告知员工,将随时抽查员工在电脑上的操作轨迹,如果发现与工作无关,将立即开除。


 


公司还有一个硬性规定,不同部门之间不要走得太近,不要互相打探对方工作详情。


 


公司之所以这样做,是为了避免员工过于了解整个业务链的闭环,在其离职后,将细节带给竞争对手或直接成为竞争对手。


 


对于监视行为,跨境电商行业人士有不同看法。


 


有人认为,这是严重侵犯隐私的行为,是对员工的不尊重。也有人认为,老板有权了解员工在工作期间的行为,员工也有义务在上班时间不做与工作无关的事情。不过,在实行监控之前,老板对员工有告知义务。


 


一些老板之所以会严格监控员工行为,是因为他们趟过很多坑。


 


深圳一位亚马逊电商老板透露,新招了一个亚马逊女性运营人员。在入职第一天上了半天班,中午趁着午餐时间,直接不辞而别。


 


该运营人员利用半天时间,进入公司电脑,拷贝了许多关键文件,包括选品数据、运营资料等。


 


公司反复联系该运营人员,但电话不接,短信不回。拨打作为其紧急联系人母亲的电话,竟然是空号。由此推断,该女员工不是同行,就是专门做商业间谍、窥探同行机密的人员。


 


其复制的资料,关涉到公司几个关键产品的数据,落到竞争对手的手中,将给公司造成损失。因此,在监控这件事上,应该从不同视角来看待。


 


除了监视与反监视的矛盾,老板与员工之间在裙带关系、利益分配、跟卖等方面有着不少冲突。


 


许多跨境电商公司跟其他行业一样,在发展壮大的过程中,老板喜欢把裙带关系人员带到公司,引发了内部不和谐。


 


一位深圳亚马逊运营人员透露,公司股东将自己的老婆带进公司,而这位股东夫人自己不做功课,专门盯着公司同事的listing,谁的listing出单,她就跟卖谁的listing。


 


这种情况下,投诉不得,驱赶不走,绩效很大一部分都流进了这位股东老婆的口袋。


 


此事不是个例。


 


亚马逊运营人员小C诉苦称,辛苦做起来listing被跟卖了。跟卖者是老板的小舅子,如果赶跟卖,还会被老板训斥。


 


员工被跟卖有苦说不出,老板被离职员工跟卖也是很棘手。


 


一位跨境电商公司老板透露,曾经半夜起来,发现被跟卖了,而跟卖自己的却是自己的员工。


 




 


在跟卖的同时,该前员工也自建listing,做的产品一模一样。前员工对公司店铺、产品和供应商非常熟悉,对公司运营的打法也非常了解。


 


每当公司有什么新动向,都会被前员工像素级地模仿,使公司陷入极为被动的局面。


 


手把手教出来的徒弟,像水蛭一样紧紧吸着自己,侵害自己的利益,这种感觉实在不太舒服。


 


除了跟卖listing方面起争端,跨境电商公司老板之间在绩效、工资等问题方面也是矛盾百出。


 


从事跨境电商运营多年的戴伟透露,公司最近新出了规定,将从运营人员的绩效中抽出10%,分配给选品人员、美工同事。在戴伟看来,这是公司在变相克扣运营人员的绩效。


 


刚开始谈好的底薪和抽成,在店铺销量起来之后,老板翻脸不认,重新设计一套绩效算法。而且,是每一次店铺销量升级,都会变动一次。目的就是为了将运营人员的收入控制在一定水平。


 


今年疫情刚爆发的时候,一些跨境电商公司趁机浑水摸鱼。


 


某个去年销售额达8亿的跨境电商公司,利用疫情变故,利用克扣底薪、提成,拒不回复员工问题,逼迫员工签订“不平等条约”等方式,恶意逼退员工。


 


该公司员工爆料称,在逼退员工的时候,公司许多领导却忙着买车买房。多名员工已经向深圳市劳动局提起劳动仲裁。


 


而这些或暗地里使手段,或明面上抢利益的做法,往往是最容易激发矛盾的做法。所谓“夺人财路,如杀人父母”,往往事关利益的怨恨是最浓烈,也最容易惹出极端事件的。


 


鉴于老板压迫员工的情况非常多,有人专门整理一个“跨境电商黑公司”的名单,一度流传甚广。


 


然而,跨境电商老板也有话说,在遇到了一系列“员工坑公司”的事件后,也做出了一份跨境电商企业版“黑名单”,称为“员工黑名单”,曝光了大量有不良行为的跨境电商从业人员。


 




 


这份名单非常长,列出了种种问题,覆盖亚马逊、Shopify、行政、采购和设计等岗位。其中的劣迹包括:


 


“离职后,领到工资,利用公司疏忽,手头还有账号操作权限,乱投广告,导致亏损”


 


“业务亏损200万,因被公司查到干私活,公司将其劝退,并给予一定补偿金,但该员工试图破坏公司亚马逊店铺”


 


” 消极怠工,意图搞死公司账号,利用公司品牌授权给自己的品牌跟卖,把公司库存清零,半夜跟卖,金额涉及10万元”


 


“ 离职后泄露公司商机机密,给店铺上差评”


 


“ 工作期间出现问题,劝告后不改正,公司决定辞退,以自杀威胁公司,到处散播公司谣言。”


 


总而言之,跨境电商跟其他行业一样,总会遇到各种问题,有员工利益被公司侵害的,也有公司利益被员工侵害的。我们看待以上问题时,尽量多视角观察,避免像盲人摸象,只看到其中一点,难免片面。


 


在跨境电商行业,除了员工与公司之间存在冲突,运营人员之间也存在矛盾。


 


总结这些矛盾,很大程度上集中在“偷看”上。


 


跨境电商是数据驱动型的行业,有时获悉一个关键数据,就会让运营事半功倍。在同一家跨境电商公司内部,同事之间偷看数据,经常是引发矛盾的导火索。


 


亚马逊卖家卓恩就遇到这样的烦心事。他发现,一个同事经常会偷瞄他的电脑屏幕。该同事每次从背后经过的时候,都会装作不经意地盯着屏幕看。


 


卓恩借机观察该同事的动向,发现该同事打开卓恩负责的所有listing,不知道在看什么。


 


卓恩的经历不是个例,亚马逊卖家刘明也遇到了类似的事。


 


刘明经常看到,一个同事电脑桌面布满了刘明负责的产品listing。由于刘明独立负责公司某个较为重要的领域,向来跟同事交流不多。


 


但一些同事总是对他的工作很好奇,不是打着不同的名义来看他的电脑。


 


针对同事这种“窥屏”行为,专业人士建议,若不想让对方窥探自己的电脑,在对方看的时候,直接按“Win+D”快捷键,将所有窗口最小化,同时也算是对对方的无声警告。


 


2


 


有句话说,人是政治动物,三人以上就有政治。应该如何处理跨境电商行业的人际关系呢?对此,跨境电商职场“老鸟”Vans,认为跨境电商职场人,还是要恪守三个原则:


 


●不奢求交朋友,但切忌树敌


 


职场有其社交要求,但碍于彼此之间存在着利益关系,交到“掏心掏肺”的朋友非常困难。但即便如此,职场人也不要轻易树敌,尤其是今年的跨境电商行业,从业者普遍承受着巨大的压力,情绪容易起伏,也更容易爆发。


 


树敌若是领导,他总有办法给你穿小鞋;若是平级,彼此配合生嫌隙不利于工作;若是下级,极端报复得不偿失。


 


因此,还在职场的人,还是要奉行那句话:做人留一线,日后好相见,千万把做事的底线守住了。


 


●人在江湖,就不存在“对事不对人”


 


事是人为,事在人为。所谓的“对事不对人”,可以是自己的奉行原则,但不是能够直接拿出来当“挡箭牌”用的。往往某人在说“对事不对人”的时候,其实已经有明确的针对对象。


 


因此,做事、说话前,还是要考虑好“人”的因素,包括各方利益,在公正处理事情的同时,要安抚好各方情绪,做好善后工作。否则,“对事不对人”,就会蒙蔽你的认知,让你意识不到危险的存在。


 


尤其对于管理者而言,善后工作十分重要,切勿忽略。


 


●主动让事情翻篇


 


职场非常讲究配合,即便在跨境电商职场也是如此。对于一些已经发生的矛盾,当事人最好的处理方式,就是主动带头,让事情翻篇。


 


对于管理者而言,可以立下规矩:


 


若有同事之间发生矛盾,当面解决;


 


双方争吵、协调完毕之后,当天必须坐在一起喝顿酒。


 


俗话说,没有一顿酒解决不了的问题,有,那就两顿酒。一起喝过酒,同事之间再有隔阂,也会消弭掉一些,能够有效缓解彼此之间的对立情绪。


 


职场如战场,处理不好,真的会见血。希望跨境电商从业者,在奔向梦想的路上,能够做好自我保护。(注:文章中所提及卖家称呼,均为化名)


本文来源:蓝海亿观网,原文标题:《深圳跨境电商大厦惊现持刀命案!行业压力大,危险潜身边》,中外玩具网获授权转载




 
 
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